Tesla Customer Care 'Horrendous,' Sabi ng May-ari ng Model 3 After Butt-Dialing Autopilot Upgrade, , noong Oktubre 8, 2020 nang 5:03 am

Financial News
Sa pamamagitan ng High West Capital Partners
On October 8, 2020
In Financial News
Tags:

Sinabi ng isang may-ari ng isang Model 3 na sasakyan na ginawa ng Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) na hindi niya sinasadyang bumili ng $4,280 software upgrade para sa sedan dahil sa butt dialing at hindi niya makuha ang automaker na mag-isyu ng refund. What Happened: The Model 3 napansin ng may-ari na si Ali Vaziri na hindi niya sinasadyang nabili ang tampok na self-driving matapos maabisuhan ng kanyang bangko noong Setyembre 24, iniulat ng CNBC noong Miyerkules. Si Vaziri ay nagkaroon ng link ng credit card sa Tesla app upang magbayad ng buwanang bayad para sa "premium na koneksyon," ngunit siya kung hindi man ay hindi kailanman gumawa - o, nilayon na gumawa - isang pagbili sa app. Napansin lang niya ang pag-upgrade ng autopilot pagkatapos niyang kunin ang telepono ng kanyang maong para ilagay ito sa pag-charge. Nakipag-ugnayan si Vaziri sa kanyang lokal na tindahan ng Tesla at service center ilang sandali pagkatapos niyang matanggap ang abiso sa pagbabayad ngunit nahirapan siyang ma-refund.” Maganda ang kotse mula nang magkaroon ako nito. Ngunit ito ay naging isang bangungot, "sinabi ni Vaziri sa CNBC. "Ang serbisyo sa customer ay kakila-kilabot." Ang may-ari ng Model 3 ay nagsabi na hindi siya nabigyan ng refund o numero ng kumpirmasyon o e-mail upang kilalanin ang kanyang mga tawag na naghahanap ng isa. Bakit Ito Mahalaga: Maraming mga customer ng Tesla ang nagpahayag ng mga reklamo ng mga pagbili ng "butt dial" ngayong taon. Noong Enero, nagsalita ang may-akda na si Nassim Nicholas Taleb sa Twitter tungkol sa kanyang sariling mga problema sa suporta sa customer ng Tesla at isang hindi sinasadyang pagbili.> Elon @elonmusk, ang iyong Customer Support sa Tesla ay mas masahol pa kaysa sa na-claim ko noong nakaraan. > Ito ay isang insulto sa iyong mga customer. pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) Enero 15, 2020Bilang tugon, sinabi ni Musk sa Twitter, "Ang mga refund ng Tesla sa pangkalahatan ay dapat na madaling makuha nang elektroniko [at] tiyak sa pamamagitan ng serbisyo sa customer." at nangako na ang isyu ay "matutugunan." Sinabi ni Taleb sa CNBC na nakatanggap siya ng buong refund ngunit pagkatapos lamang niyang "itaas ang impiyerno sa Twitter." Ang isa pang customer ng Tesla na si Stefan Peterson ay nag-tweet din sa isang hindi sinasadyang $2,000 na pagbili na ginawa niya dahil sa "butt. dial" na isyu. Sumagot lang si Musk, "Magtiwala sa [iyong] puwit haha." Sinabi ng Apple Inc (NASDAQ: AAPL) sa CNBC na ang mga in-app na pagbili ay dapat kumpletuhin lamang pagkatapos makakuha ng partikular na kumpirmasyon mula sa user sa anyo ng isang password o sa pamamagitan ng biometric input. Ang Tesla ay naiulat na nagsagawa ng ilang mga pagpapabuti sa interface ng app nito, kabilang ang, paggawa ng mga user na mag-tick sa isang kahon sa menu ng mga upgrade. Binago din ng kumpanya ang patakaran nito upang payagan ang mga refund para sa mga upgrade sa loob ng dalawang araw ng pagbili. Price Action: Nagsara ang Tesla shares ng halos 2.7% na mas mataas sa $425.30 noong Miyerkules at nakakuha ng halos 0.5% sa after-hours session. Tingnan ang higit pa mula sa Benzinga * Options Trades For This Crazy Market: Get Benzinga Options to Follow High-Conviction Trade Ideas * Tesla Sinibak ang Empleyado Sa Mga Paratang Ng 'Malisyosong' Pansabotahe sa Pabrika ng Fremont: Iulat * Toyota, Panasonic Upang Magtatag ng Bagong Hybrid EV Battery Production Line Sa Japan(C) 2020 Benzinga.com. Ang Benzinga ay hindi nagbibigay ng payo sa pamumuhunan. Nakalaan ang lahat ng karapatan.,

Ang Tesla Customer Care 'Nakakatakot,' Sabi ng May-ari ng Model 3 Pagkatapos ng Butt-Dialing Autopilot UpgradeSinabi ng isang may-ari ng isang Model 3 na sasakyan na ginawa ng Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) na hindi niya sinasadyang bumili ng $4,280 software upgrade para sa sedan dahil sa butt dialing at hindi niya makuha ang automaker na mag-isyu ng refund. What Happened: The Model 3 napansin ng may-ari na si Ali Vaziri na hindi niya sinasadyang nabili ang tampok na self-driving matapos maabisuhan ng kanyang bangko noong Setyembre 24, iniulat ng CNBC noong Miyerkules. Si Vaziri ay nagkaroon ng link ng credit card sa Tesla app upang magbayad ng buwanang bayad para sa "premium na koneksyon," ngunit siya kung hindi man ay hindi kailanman gumawa - o, nilayon na gumawa - isang pagbili sa app. Napansin lang niya ang pag-upgrade ng autopilot pagkatapos niyang kunin ang telepono ng kanyang maong para ilagay ito sa pag-charge. Nakipag-ugnayan si Vaziri sa kanyang lokal na tindahan ng Tesla at service center ilang sandali pagkatapos niyang matanggap ang abiso sa pagbabayad ngunit nahirapan siyang ma-refund.” Maganda ang kotse mula nang magkaroon ako nito. Ngunit ito ay naging isang bangungot, "sinabi ni Vaziri sa CNBC. "Ang serbisyo sa customer ay kakila-kilabot." Ang may-ari ng Model 3 ay nagsabi na hindi siya nabigyan ng refund o numero ng kumpirmasyon o e-mail upang kilalanin ang kanyang mga tawag na naghahanap ng isa. Bakit Ito Mahalaga: Maraming mga customer ng Tesla ang nagpahayag ng mga reklamo ng mga pagbili ng "butt dial" ngayong taon. Noong Enero, nagsalita ang may-akda na si Nassim Nicholas Taleb sa Twitter tungkol sa kanyang sariling mga problema sa suporta sa customer ng Tesla at isang hindi sinasadyang pagbili.> Elon @elonmusk, ang iyong Customer Support sa Tesla ay mas masahol pa kaysa sa na-claim ko noong nakaraan. > Ito ay isang insulto sa iyong mga customer. pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) Enero 15, 2020Bilang tugon, sinabi ni Musk sa Twitter, "Ang mga refund ng Tesla sa pangkalahatan ay dapat na madaling makuha nang elektroniko [at] tiyak sa pamamagitan ng serbisyo sa customer." at nangako na ang isyu ay "matutugunan." Sinabi ni Taleb sa CNBC na nakatanggap siya ng buong refund ngunit pagkatapos lamang niyang "itaas ang impiyerno sa Twitter." Ang isa pang customer ng Tesla na si Stefan Peterson ay nag-tweet din sa isang hindi sinasadyang $2,000 na pagbili na ginawa niya dahil sa "butt. dial" na isyu. Sumagot lang si Musk, "Magtiwala sa [iyong] puwit haha." Sinabi ng Apple Inc (NASDAQ: AAPL) sa CNBC na ang mga in-app na pagbili ay dapat kumpletuhin lamang pagkatapos makakuha ng partikular na kumpirmasyon mula sa user sa anyo ng isang password o sa pamamagitan ng biometric input. Ang Tesla ay naiulat na nagsagawa ng ilang mga pagpapabuti sa interface ng app nito, kabilang ang, paggawa ng mga user na mag-tick sa isang kahon sa menu ng mga upgrade. Binago din ng kumpanya ang patakaran nito upang payagan ang mga refund para sa mga upgrade sa loob ng dalawang araw ng pagbili. Price Action: Nagsara ang Tesla shares ng halos 2.7% na mas mataas sa $425.30 noong Miyerkules at nakakuha ng halos 0.5% sa after-hours session. Tingnan ang higit pa mula sa Benzinga * Options Trades For This Crazy Market: Get Benzinga Options to Follow High-Conviction Trade Ideas * Tesla Sinibak ang Empleyado Sa Mga Paratang Ng 'Malisyosong' Pansabotahe sa Pabrika ng Fremont: Iulat * Toyota, Panasonic Upang Magtatag ng Bagong Hybrid EV Battery Production Line Sa Japan(C) 2020 Benzinga.com. Ang Benzinga ay hindi nagbibigay ng payo sa pamumuhunan. Lahat ng karapatan ay nakalaan.

,

Instant na Quote

Ilagay ang Stock Symbol.

Piliin ang Exchange.

Piliin ang Uri ng Seguridad.

Pakilagay ang iyong Pangalan.

Pakilagay ang iyong Apelyido.

Pakibigay na lng po ng phone number niyo.

Pakilagay ang iyong Email Address.

Pakipasok o piliin ang Kabuuang Bilang ng Mga Pagbabahagi na pagmamay-ari mo.

Mangyaring ipasok o piliin ang Hinahangad na Halaga ng Pautang na iyong hinahanap.

Mangyaring piliin ang Layunin ng Pautang.

Mangyaring piliin kung ikaw ay isang Opisyal/Direktor.

Ang High West Capital Partners, LLC ay maaari lamang mag-alok ng ilang partikular na impormasyon sa mga taong "Accredited Investor" at/o "Mga Kwalipikadong Kliyente" dahil ang mga terminong iyon ay tinukoy sa ilalim ng mga naaangkop na Federal Securities Laws. Upang maging isang "Accredited Investor" at/o isang "Qualified Client", dapat mong matugunan ang mga pamantayang tinukoy sa ISA O HIGIT pa sa mga sumusunod na kategorya/talata na may numerong 1-20 sa ibaba.

Ang High West Capital Partners, LLC ay hindi makakapagbigay sa iyo ng anumang impormasyon tungkol sa Loan Programs o Investment Products nito maliban kung natutugunan mo ang isa o higit pa sa mga sumusunod na pamantayan. Higit pa rito, ang mga dayuhang mamamayan na maaaring hindi maging kwalipikado bilang isang US Accredited Investor ay kinakailangan pa ring matugunan ang itinatag na pamantayan, alinsunod sa mga patakaran sa panloob na pagpapautang ng High West Capital Partners, LLC. Ang High West Capital Partners, LLC ay hindi magbibigay ng impormasyon o magpapahiram sa sinumang indibidwal at/o entity na hindi nakakatugon sa isa o higit pa sa mga sumusunod na pamantayan:

1) Indibidwal na may Net Worth na lampas sa $1.0 milyon. Isang natural na tao (hindi isang entity) na ang netong halaga, o pinagsamang netong halaga sa kanyang asawa, sa panahon ng pagbili ay lumampas sa $1,000,000 USD. (Sa pagkalkula ng netong halaga, maaari mong isama ang iyong equity sa personal na ari-arian at real estate, kabilang ang iyong pangunahing tirahan, cash, panandaliang pamumuhunan, stock at mga securities. Ang iyong pagsasama ng equity sa personal na ari-arian at real estate ay dapat na nakabatay sa fair market value ng naturang ari-arian na mas mababa ang utang na sinigurado ng naturang ari-arian.)

2) Indibidwal na may $200,000 indibidwal na Taunang Kita. Isang natural na tao (hindi isang entity) na may indibidwal na kita na higit sa $200,000 sa bawat isa sa naunang dalawang taon sa kalendaryo, at may makatwirang inaasahan na maabot ang parehong antas ng kita sa kasalukuyang taon.

3) Indibidwal na may $300,000 Pinagsamang Taunang Kita. Isang natural na tao (hindi isang entity) na may pinagsamang kita sa kanyang asawa na lampas sa $300,000 sa bawat isa sa naunang dalawang taon sa kalendaryo, at may makatwirang inaasahan na maabot ang parehong antas ng kita sa kasalukuyang taon.

4) Mga Korporasyon o Partnership. Isang korporasyon, partnership, o katulad na entity na may higit sa $5 milyon na mga asset at hindi binuo para sa partikular na layunin ng pagkuha ng interes sa Korporasyon o Partnership.

5) Nababagong Tiwala. Isang tiwala na maaaring bawiin ng mga nagbibigay nito at ang bawat isa sa mga nagbibigay ay isang Accredited Investor gaya ng tinukoy sa isa o higit pa sa iba pang mga kategorya/talata na binibilang dito.

6) Hindi na mababawi na Tiwala. Isang tiwala (maliban sa isang plano ng ERISA) na (a) ay hindi maaaring bawiin ng mga nagbibigay nito, (b) ay may higit sa $5 milyon ng mga ari-arian, (c) ay hindi nabuo para sa partikular na layunin ng pagkuha ng interes, at (d ) ay pinamumunuan ng isang tao na may ganoong kaalaman at karanasan sa mga usapin sa pananalapi at negosyo na kaya ng taong iyon na suriin ang mga merito at panganib ng isang pamumuhunan sa Trust.

7) IRA o Katulad na Plano ng Benepisyo. Isang IRA, Keogh o katulad na plano ng benepisyo na sumasaklaw lamang sa isang natural na tao na isang Accredited Investor, gaya ng tinukoy sa isa o higit pa sa iba pang mga kategorya/talata na binibilang dito.

8) Account ng Plano sa Benepisyo ng Empleyado na Direkta ng Kalahok. Isang plano ng benepisyo ng empleyado na nakadirekta sa kalahok na namumuhunan sa direksyon ng, at para sa account ng, isang kalahok na isang Accredited Investor, dahil ang terminong iyon ay tinukoy sa isa o higit pa sa iba pang mga kategorya/talata na binibilang dito.

9) Iba pang ERISA Plan. Isang plano sa benepisyo ng empleyado sa loob ng kahulugan ng Title I ng ERISA Act maliban sa isang planong nakadirekta sa kalahok na may kabuuang asset na lampas sa $5 milyon o kung saan ang mga desisyon sa pamumuhunan (kabilang ang desisyon na bumili ng interes) ay ginawa ng isang bangko, na nakarehistro tagapayo sa pamumuhunan, savings and loan association, o kompanya ng seguro.

10) Plano ng Benepisyo ng Pamahalaan. Isang plano na itinatag at pinananatili ng isang estado, munisipalidad, o anumang ahensya ng isang estado o munisipalidad, para sa kapakinabangan ng mga empleyado nito, na may kabuuang asset na lampas sa $5 milyon.

11) Non-Profit na Entity. Isang organisasyong inilarawan sa Seksyon 501(c)(3) ng Kodigo sa Panloob na Kita, gaya ng binago, na may kabuuang mga ari-arian na lampas sa $5 milyon (kabilang ang mga pondo ng endowment, annuity at life income), gaya ng ipinapakita ng pinakabagong na-audit na mga financial statement ng organisasyon .

12) Isang bangko, gaya ng tinukoy sa Seksyon 3(a)(2) ng Securities Act (kumikilos man ito para sa sarili nitong account o sa kapasidad na katiwala).

13) Isang asosasyon sa pag-iimpok at pautang o katulad na institusyon, gaya ng tinukoy sa Seksyon 3(a)(5)(A) ng Securities Act (kumikilos man ito para sa sarili nitong account o sa kapasidad na katiwala).

14) Isang broker-dealer na nakarehistro sa ilalim ng Exchange Act.

15) Isang kompanya ng seguro, gaya ng tinukoy sa Seksyon 2(13) ng Securities Act.

16) Isang “kumpanya sa pagpapaunlad ng negosyo,” gaya ng tinukoy sa Seksyon 2(a)(48) ng Investment Company Act.

17) Isang kumpanya ng pamumuhunan sa maliit na negosyo na lisensyado sa ilalim ng Seksyon 301 (c) o (d) ng Small Business Investment Act of 1958.

18) Isang “pribadong kumpanya sa pagpapaunlad ng negosyo” gaya ng tinukoy sa Seksyon 202(a)(22) ng Advisers Act.

19) Opisyal ng Tagapagpaganap o Direktor. Isang natural na tao na isang executive officer, direktor o pangkalahatang kasosyo ng Partnership o General Partner, at isang Accredited Investor dahil ang terminong iyon ay tinukoy sa isa o higit pa sa mga kategorya/talata na binibilang dito.

20) Entity na Ganap na Pag-aari Ng Mga Accredited Investor. Isang korporasyon, partnership, pribadong kumpanya sa pamumuhunan o katulad na entity na ang bawat isa sa mga may-ari ng equity ay isang natural na tao na isang Accredited Investor, dahil ang terminong iyon ay tinukoy sa isa o higit pa sa mga kategorya/talata na binibilang dito.

Pakibasa ang paunawa sa itaas at lagyan ng check ang kahon sa ibaba upang magpatuloy.

Singgapur

+ 65 3105 1295

Taywan

Parating!

Hong Kong

R91, 3rd Floor,
Eton Tower, 8 Hysan Ave.
Causeway Bay, Hong Kong
+ 852 3002 4462

Sundan mo kami

Saklaw ng Market